Veelgestelde vragen

Hoe werkt het bestellen van een gepersonaliseerde product?

Wanneer je er voor kiest om een compleet gepersonaliseerd ontwerp te graveren, geef je in het opmerkingenveld jouw wensen door.
Wil je graag een logo of een specifieke afbeelding graveren? Dan kan je deze ter aanvulling mailen naar info@crealet.nl.

Wanneer wij alle informatie hebben ontvangen maken wij zo spoedig mogelijk een mooi ontwerp: deze ontvang jij ter goedkeuring.

Wanneer het ontwerp akkoord is zal deze in productie worden genomen en ontvang jij een track en trace code wanneer deze is verzonden.

Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt geleverd?

De levertijd varieert afhankelijk van het product en de hoeveelheid. We streven ernaar om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden.

Tenzij anders aangegeven verzenden wij bestellingen binnen twee werkdagen. 

Hoe kan ik een gepersonaliseerd cadeau bestellen?

Het bestellen van een gepersonaliseerd cadeau is eenvoudig! Bekijk ons assortiment, kies het product dat je wilt aanpassen en volg de stappen op onze website. Tijdens het bestelproces kun je opmerkingen aangeven. 

Kunnen jullie ook maatwerk leveren voor speciale gelegenheden?

Ja, wij verwelkomen maatwerkverzoeken voor speciale gelegenheden. Neem contact met ons op en we helpen je graag verder.

Kan ik ook zelf aangeleverde producten laten graveren/bedrukken/bestickeren?

Dit is helemaal afhankelijk van het product!  Niet iedere houtsoort of stof leent zich goed voor graveren of bedrukken. We denken graag met je mee in de mogelijkheden dus stuur gerust een berichtje. 

Kan ik een logo laten graveren/drukken/bestickeren?

Dat is zeker mogelijk! 
Upload via de bijlage een scherp logo, en wij zorgen voor de rest. 

Wanneer je een maatwerkorder plaatst ontvang je altijd eerst een ontwerp ter goedkeuring, na akkoord word deze in productie genomen. 

Wat is het verschil tussen behandelde planken en onbehandelde planken?

Wanneer je kiest voor behandelen zal de plank worden behandeld met snijplankolie: dit maakt de plank wat donkerder van kleur en beschermt deze tegen vlekken. 

Heb je nog meer vragen?

Neem gerust contact met ons op voor meer informatie of specifieke verzoeken.